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Kunden FAQ´s Was ist eine LiveCamCommunity? Was ist Cam2Cam? Was ist der HotCall- bzw. Telefonbutton? Welche Zahlungsmöglichkeiten habe ich und was bekomme ich dafür? Gibt es Folgebuchungen? Bleibe ich anonym? Was ist AVS und ist das zwingend? Benötige ich besondere Software? Was ist wenn ich meine Zugangsdaten vergessen habe? Fehlermeldung bei der Nutzung von Firefox Wie logge ich mich aus? |
English Version |
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Was ist eine LiveCamCommunity? Als Livecam Community bezeichnet man eine Internet-Plattform, an die sich private Amateure anmelden, um dann aus Ihrem Wohn/Schlafzimmer mittels einer Webcam zu senden. Dabei ist die Plattform selbst nur technischer Dienstleister um eine Kommunikation zwischen einem User (Kunden) und dem jeweiligen Anbieter (Amateursender) zu ermöglichen. Was ist Cam2Cam? Diese Funktion steht immer dann zur Verfügung, wenn Sie selbst (als Kunde/User) über eine betriebsbereite Webcam verfügen und der Sender auf der anderen Seite eine Cam2Cam Funktion zulässt (technisch bedingt). Sofern beide Seiten über entsprechende Technik verfügen, können Sie als Kunde nicht "nur" den jeweiligen Sender in Aktion sehen, sondern sich auf Wunsch auch dem Sender selbst zeigen. Was ist der HotCall- bzw. Telefonbutton? Wenn Sie auf den Telefonerotik Button der Navigation klicken, bekommen Sie in der Übersicht alle die Sender angezeigt, die zusätzlich zu Ihrer Livecamübertragung darüber hinaus auch noch Telefonerotik anbieten. Diese Funktion ist den Webcam-Mitgliedern vorbehalten. Das bedeutet, Sie müssen in den Memberbereich eingeloggt sein und können dann neben der Livecam Funktion, auch die Telefonerotik Funktion mit dem jeweiligen Sender nutzen. Welche Zahlungsmöglichkeiten habe ich und was bekomme ich dafür? Generell gibt es zwei grosse Unterscheidungsmerkmale beim bezahlen. 1. Die Anonyme Bezahlvariante per Telefon  Hier rufen Sie eine s.g. Mehrwertnummer an und folgen den Anweisungen die sie vom Sprachcomputer erhalten. Nachdem Sie sich eingeloggt haben, besteht die Verbindung in dem Memberbereich solange bis Sie aufgelegt haben. Die Abrechnung erfolgt diskret über Ihre Telefonrechnung. 2. Einmahlzahlungen - Prepaid  Bei dieser Variante laden Sie Ihr Mitgliedskonto mit s.g. Coins auf. Die Bezahlmöglichkeiten sind
Gibt es Folgebuchungen? Ganz klar und deutlich: NEIN ! Wir betreiben KEIN ABOSYSTEM. Sie entscheiden selbst, wann Sie wieviel Coins kaufen/nachkaufen möchten. Eine monatliche Abo-Verpflichtung gibt es bei uns nicht! Bleibe ich anonym? Ihre Anmeldedaten werden absolut vertraulich behandelt. Bei der Bezahlvariante per Telefon, bleiben Sie uns gegenüber ebenfalls komplett Anonym. Was ist AVS und ist das zwingend? Die Bezeichnung AVS bedeutet: AltersVerfikationsSystem (Altersüberpüfungssystem) und ist in Deutschland ZWINGEND vorgeschrieben. Aus diesem Grund müssen deutsche Kunden auch durch ein AVS Tor. Wir haben die gängigsten AVS Systeme im Programm. Wenn Sie sich einmal bei einem der Anbieter registriert haben, können Sie bei anderen Angeboten mit dem gleichen AVS System ungehindert und sofort konsumieren.  Benötige ich besondere Software? Nein, sie benötigen keine besondere Software um die Livecam Community nutzen zu können. Allerdings brauchen Sie ein s.g. "Flash-Plugin" bzw. den "Flash Player". Sie benötigen desweiteren lediglich Standard Java. Diese Funktion muss in Ihrem Browser allerdings aktiviert sein (standardmässig ist Java aktiviert). Was ist wenn ich meine Zugangsdaten vergessen habe? Kein Beinbruch, machen Sie sich einfach Neue! Für den seltenen Fall, das Sie auf Ihrem Account noch über ein Restguthaben verfügen und somit Ihren vorhandenen Account benötigen, wenden Sie sich bitte an den Support Service-Hotline: +49 (0) 180 5 00 98 99 Werktag von 9 - 17 Uhr erreichbar E-Mail: support@99cams.com Fehlermeldung bei der Nutzung von Firefox Wenn Sie folgende Firefox Fehlermeldung erhalten: "Firefox hat diese Webseite daran gehindert automatisch neuzuladen" müssen Sie im Firefox unter Extras/Einstellungen/Erweitert den Haken bei "Warnen, wenn Webstes versuchen umzuleiten oder neuzuladen", entfernen. Wie logge ich mich aus? Am besten schliessen Sie nach Ihrem Besuch des Mitgliederbereiches Ihren Browser komplett. Damit ist dann auch sichergestellt, dass keine Coins verbraucht werden, ohne dass Sie einen Livecam Sender besuchen! Also, einfach komplett den Browser schliessen, bitte! |
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